Обработка персональных данных
Редакция от 14 октября 2026 года
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта motoservice-vrn.ru при обращении в мотосервис «Норд Байк» через формы обратной связи. Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор и контакты
Полное наименование / ФИО оператора: ____________________
ИНН: ____________________
Адрес оператора: ____________________
Email для обращений по вопросам персональных данных: ____________________
Сайт: https://motoservice-vrn.ru. Контактный телефон мотосервиса: +7 980 245-06-32. Реквизиты оператора подлежат заполнению владельцем сайта.
2. Цель обработки и состав данных
Данные обрабатываются для ответа на обращение, консультации об услугах, согласования записи, уточнения необходимых работ и обратной связи по заявке. Через форму могут быть предоставлены имя, номер телефона, содержание обращения, марка, модель и год транспортного средства. Не указывайте в свободном поле паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другую информацию, не относящуюся к обращению.
Для технической обработки заявки могут фиксироваться адрес страницы, время отправки, технические сведения браузера и устройства, IP-адрес и результат подтверждения согласия. Состав технических сведений определяется настройками используемой платформы.
3. Основания и способы обработки
Основание для обработки обращения — добровольное согласие посетителя, подтверждаемое отдельной галочкой в форме. Галочка не устанавливается автоматически. Без согласия форма не отправляется. Если после обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых данных может осуществляться для его заключения и исполнения и выполнения требований закона.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление в пределах указанной цели, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них. Данные не используются для рекламных рассылок на основании данного согласия.
4. Сервисы и доступ к данным
Формы работают на платформе Tilda. Заявки сохраняются в разделе заявок сайта и передаются через подключённый сервис уведомлений Telegram ответственным сотрудникам мотосервиса для обработки обращения. Доступ должен предоставляться только лицам, которым он необходим для этой цели.
Данные не предназначены для публикации и распространения неограниченному кругу лиц. Оператор обязан проверить условия использования подключённых сервисов, применимые требования к хранению и передаче данных и фактические настройки доступа. Передача государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются до достижения цели обращения либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания продолжения обработки. При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат удалению или уничтожению в сроки, установленные законом, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора. Технический срок хранения заявок в Tilda определяется настройками сайта.
6. Права посетителя и отзыв согласия
Посетитель вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
Для отзыва согласия или запроса направьте обращение на email оператора, указанный в разделе 1, с темой «Персональные данные» и сведениями, позволяющими найти заявку (например, имя, номер телефона и примерная дата обращения). До заполнения email свяжитесь с мотосервисом по указанному телефону, чтобы получить контакт оператора. Оператор может запросить необходимые сведения для подтверждения того, что обращается субъект данных.
7. Защита данных и сторонние ресурсы
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничивает доступ, контролирует права пользователей и сроки хранения, предотвращает неправомерное использование данных и рассматривает обращения субъектов данных.
На сайте могут быть встроены карты и виджеты сторонних сервисов, а также ссылки на социальные сети. Эти сервисы обрабатывают технические данные по собственным правилам. Данная политика относится к обработке заявок оператором сайта. Обновлённая редакция политики размещается на этой странице.
Согласие на обработку персональных данных
Отмечая отдельную галочку «Я даю согласие на обработку персональных данных» в форме сайта motoservice-vrn.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю оператору, указанному в разделе 1 политики, согласие на обработку предоставленных мной данных для ответа на обращение, консультации, согласования записи и обратной связи по заявке.
Согласие распространяется на имя, номер телефона, содержание обращения и, если они указаны, марку, модель и год транспортного средства, а также необходимые технические сведения об отправке заявки и подтверждении согласия.
Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление лицам и сервисам, необходимым для обработки заявки, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них; используются Tilda и подключённые уведомления Telegram в пределах цели обращения.
Согласие действует до достижения цели обращения или его отзыва, если нет других законных оснований обработки. Отозвать согласие можно способом, указанным в разделе 6 политики. Это согласие не включает согласие на распространение персональных данных и получение рекламы.